Як чекати в черзі, не перетворюючись на жахливу оболонку людини

Якщо ви хочете, щоб хтось став монстром, змусьте їх почекати в черзі, щоб придбати хетчмал для своєї племінниці. Гей, це просто простий, реальний факт життя під час сезону! Дивіться, у листопаді, місяці, який починається з виборів і закінчується пандемонієм TSA та Чорною п’ятницею, ми проводимо багато часу в черзі - а також багато часу гніваємось у черзі. Інтенсивність продовжується лише в грудні, щоб збільшити стільки придурливо відмовились від онлайн-покупок подарунків в останню хвилину на користь розбору в інкубаторах напруги з цегли та розчину - я маю на увазі торгові центри. І хоча сезонна чашка Starbucks поруч зі мною говорить про те, що цей сезон повинен бути веселим чи як завгодно, клієнти, як правило, сприймають, ну, ворогуючий.

Але чому чекання в черзі змушує нас почуватися такими божевільними і перетворює нас на найгірші версії себе? Ну, я міг за замовчуванням 'чекати повністю смокче, але TBH, що не задовольняє кількість слів, як мені потрібно. Отже, я закликав доктора наук Річарда Ларсона - керівника теорії ліній, який колись так чарівно отримав прізвисько Доктор Черг - пролити трохи світла на те, чому бурхливість та лінії схожі на авокадо та тости.

По-перше, давайте визначимо всіх людей, які, без сумніву, розчарують вас у черзі: різаки, бійці та лектори. Що допомагає визначити кожен тип особистості? Доктор Ларсон каже, що існує безліч причин, через які люди вирішують зробити або порушити правила лінії. 'Відповіді когось у черзі дуже залежать від культури, особистості та конкретної ситуації', говорить доктор Ларсон. 'Датчани та британці зазвичай чудово підходять до ідеї справедливості:' перший приход, перший '. Багато інших національностей, не так вже й багато.

Несправедливі, незрозумілі очікування, як, скажімо, рух транспорту - набагато менш приємні, ніж намагання набратися терпіння на шляху до гори Сплеш.

Тут, в Америці, наша лють широко випливає з колективної віри, що ми повинні мати миттєвий доступ майже до всього. І коли ми цього не отримуємо? Схоже, ми витрачаємо час. Дослідження показали, що очікування в черзі без встановлених строків нарощує тривогу. В основному, несправедливі, незрозумілі очікування, як-от, скажімо, рух - набагато менш приємні, ніж намагання набратися терпіння на шляху до гори Сплеш. Ось чому ми відчуваємо, що ми повільно вмираємо, поки застрягли в очікуванні універмагу або на дільницях.



'Хвилину, проведену в лінійці, сприймають багато людей, хоча вони не вербалізують це таким чином - як хвилину свого життя, вкрадену або втрачену назавжди', говорить доктор Ларсон. А люди, які спричиняють конфлікт, раптом стають відстійниками, розмножуючись поганою волею серед натовпу. 'Якщо хтось ріже перед вами, ви відчуваєте, що ця людина відчуває, що їхні хвилини життя важливіші за ваші. Ця думка чи подібні можуть призвести до агресивності, крику та насильства.

'Якщо хтось ріже перед вами, ви відчуваєте, що ця людина відчуває, що їхні хвилини життя важливіші за ваші. Ця думка чи подібні можуть призвести до агресивності, крику та насильства. -Річард Ларсон, доктор наук, експерт з теорії ліній

Що робити, якщо, правда, вам доведеться трохи згорнути правила рядка? Якщо вам доведеться різати через швидку медичну допомогу або на рейс, який зараз на посадці, або якийсь інший термін, то зверніться до людської сторони людини перед вами та скажіть їм, що відбувається. 'У таких випадках ви можете спробувати пояснити свою ситуацію з першочерговим завданням мешканцям черг і сказати наступного разу, - якщо вони опиняться в подібній ситуації - ви б раді відпустити їх вперед', - каже доктор Ларсон.

Слушна порада, доктор Черга, але що робити, якщо ви просто намагаєтесь контролювати власні негативні почуття до ситуації, що знаходиться у вас? Опубліковані дослідження Девіда Х. Майстера про психологію очікування в черзі вказують на те, як ми стаємо більш тривожними, коли ми в черзі. Ми починаємо сумніватися, чи обрали ми неправильну лінію, чи чи слід порушити іншу. Це називається Законом Ерма Бомбека, який має ментальність 'трава - завжди зеленіша' - інша лінія завжди рухається швидше.

Але все-таки лінії існуватимуть і зберігатимуться решту часу. Отже, перш ніж досягти температури кипіння, коли якийсь психопат перед вами біля каси задзвонить 46 банок з журавлинним соусом, вдихніть. 'Порахуйте до 10 і зрозумійте, що ці моменти є лише специфіками вашого життя і незабаром забудуться, якщо не трапиться чогось жахливого', рекомендує доктор Ларсон.

Зауважте, чи може цей простий фокус з розумом насправді спрацювати? Вкиньте якусь стару шкільну взаємодію; Доктор Ларсон каже, що дружба може допомогти полегшити напругу. 'Відкладіть мобільний телефон, у якого у вас поховані очі, і познайомтеся з мешканцем сусідньої лінії. Хто знає? Можливо, ти заведеш нового друга. Можливо, навіть знайти майбутнього романтичного партнера. О, якби тільки.

Щоб заощадити час на митниці в аеропорту, завантажте цю програму. Крім того, чи знали ви, що ви можете достроково перевірити довжину лінії безпеки?